As ocorrências que envolvem troca ou devolução devem ser comunicadas ao e-mail contato@cordolario.com.br ou ao whatsapp 11-91222-2500. 

Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento ou porque não gostou, ou por defeito ou por qualquer outro motivo, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. O produto não podera ter indícios de uso que tenha comprometido sua integridade.

Para trocas e devoluções até 7 dias após recebimento, o frete de devolução é por nossa conta, e o frete de reenvio é por conta do cliente.

Se optar pelo ressarcimento do valor do pedido ao invés da troca do produto, iremos devolver para você por PIX.

Seu produto tem garantia de 3 meses para defeitos de fabricação. Dentro desse período, o conserto ou troca do produto será pago pela Cordolário. Você pagará apenas o custo de frete (envio e retorno se necessário).